Cristian Popescu Piedone, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), se află într-o misiune continuă pentru asigurarea unui comerț corect în cele mai importante locații din România.

Recent, și-a îndreptat atenția către Aeroportul Internațional Henri Coandă din Otopeni, unde miile de călători zilnici sunt potențiali clienți ai spațiilor comerciale.

Piedone, reacție explozivă pe Aeroportul Otopeni

Descoperirile făcute au stârnit reacții puternice pe internet și au condus la sancțiuni semnificative. Echipa ANPC a găsit prețuri exorbitante, produse cu greutăți incorecte, lipsa etichetelor și o totală lipsă de transparență. Toate acestea i-au determinat pe inspectori să intervină prompt.

Un caz care a atras atenția a fost acela al unei felii de pizza, vândută la uimitoarea sumă de 28 de lei. Deși nu era o delicatesă, produsul avea o compoziție minimalistă și nici măcar nu corespundea gramajul afișat.

Piedone a reacționat cu binecunoscutul său stil direct și colorat, spunând: „Cât e o pizza din asta? 28 de lei! De fapt, el dă 28 de lei și mănâncă pâine. Ziceți că vindeți bijuterii la prețurile astea!” Această constatare a fost urmată de măsuri imediate.

Controalele s-au extins la cinci puncte de lucru ale companiei Dnata Catering SRL din Otopeni. Au fost descoperite numeroase nereguli și, ca răspuns, autoritățile au aplicat amenzi totale de 35.000 de lei și au retras peste 60 de kilograme de produse neconforme.

Cristian Popescu Piedone a ordonat, de asemenea, oprirea temporară a activității la anumite locații, până la remedierea deficiențelor. A afirmat hotărât: „Amendă în cuantum maxim și oprire până se reglează gramajele. Tot ce aveți – pizza, retractat și dat înapoi.

Mai aveți puțin și vindeți pâinea la preț de aur.” Aceste cuvinte au fost o dovadă clară a nemulțumirii sale față de lipsa de respect față de client.

Nereguli grave descoperite

Conform raportului ANPC, principalele probleme au inclus stabilirea unor prețuri nejustificate, produse neetichetate adecvat și informații înșelătoare despre greutate.

Mai mult, ANPC a subliniat că asemenea practici sunt inacceptabile într-un punct de tranzit internațional, unde imaginea României contează și unde standardele de calitate ar trebui să fie inatacabile.

Așadar, este important ca astfel de instituții să acționeze prompt pentru a proteja consumatorii și pentru a menține o bună reputație națională. Rolul ANPC nu este doar de a sancționa, ci și de a educa comercianții asupra importanței unui comportament corect și onest față de consumatori.

În lumina acestor acțiuni, se așteaptă ca și alte locații comerciale să își revizuiască practicile, promovând un comerț mai etic și mai transparent pentru toți clienții lor.

Într-o economie globalizată, reputația joacă un rol central, iar astfel de intervenții asigură că fiecare companie se aliniază la principiile corecte ale pieței.

Acțiunile ANPC sunt un exemplu elocvent al modului în care instituțiile statului pot și trebuie să intervină pentru a proteja interesele cetățenilor și pentru a promova buna conduită în afaceri. Este un proces continuu, dar esențial pentru asigurarea unui mediu corect și onest de tranzacționare.

Invitație la dialog

Apreciem implicarea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului în rezolvarea acestor probleme și încurajăm publicul să își exprime părerea.

Experiențele și opiniile dumneavoastră sunt importante. Vă invităm să ne împărtășiți gândurile despre cum putem îmbunătăți serviciile comerciale din România!